ADMINISTRATIVNI/A AGENT/ICA U SLUŽBI ZA KORISNIKE NA TALIJANSKOM JEZIKU (PULA/RAD OD KUĆE)

Oglas je otvoren od 1.7.2021. do 31.8.2021.

Broj traženih radnika: 20

Mjesto rada: PULA-POLA, ISTARSKA ŽUPANIJA

Način rada:

  • 2 smjene
  • Rad vikendom i praznikom

Vrsta zaposlenja: Na određeno; povećan opseg posla

Radno vrijeme: Puno radno vrijeme

Uvjeri poslodavac:
Transcom WorldWide d.o.o. za usluge pozivnih centara


putem linka: https://transcomcroatia.recruitee.com/o/specialisti-di-customer-experience-in-lingua-italiana-pulawork-at-home?source=HZZ


Uvjeri posloprimac:

  • Završena osnovna škola
  • Srednja škola 3 godine
  • Srednja škola 4 godine
  • Viša ili prvostupanjska
  • Fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Talijanski jezik
Nije važno
Idealan kandidat za ovaj projekt voli moderne tehnologije, uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i usredotočen na zadovoljstvo korisnika.

U svom svakodnevnom radu bio bi zadužen za pružanje pravovremene i profesionalne podrške vezane uz nekoliko najvažnijih segmenata:
  • upiti vezani uz fiksnu internet liniju
  • tehnička podrška
  • prodaja dodatnih usluga

Što nudimo:
  • mogućnost rada iz sjedišta (Pula) ili od kuće (cijela Hrvatska)
  • atraktivnu plaću u maksimalnom iznosu do  5.900,00 kuna bruto
  • naknada za rada od kuće/prijevoz
  • studentsku satnicu u iznosu minimalno 30 kuna
  • stimulativne bonuse
  • plaćenu obuku  (prijava s prvim danom treninga)
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme,  na određeno uz mogućnost prelaska na neodređeno, studentski ugovor
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • podršku u balansiranju privatnog i poslovnog života
  • ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • učenje novih vještina
  • različite projekte i odjele
  • bonusi za preporuke novih djelatnika u iznosu do 2.000 kuna neto

Koji su zadaci i odgovornosti:
  • komunikacija s klijentima s talijanskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata
  • korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
  • pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
  • osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.
  • Izražene prodajne vještine

Koje kvalifikacije tražimo:
  • talijanski jezik: minimalno razina B2 ( samostalni korisnik)
  • osnovno korištenje MS Office paketa
  • izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pismena i verbalna komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.


Oglas na stranicama HZZZ